Politique d’expédition
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans les 1-3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
Mode d’expédition et délais de livraison
- Livraison à domicile : 3-5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) Gratuite pour les commandes à partir de 150€ d’achat / 7€
- Livraison Mondial Relay : 3-5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) (livraison dans le point de retrait le plus proche de chez vous) Gratuite pour les commandes à partir de 150€ d’achat / 5€
- Livraison à domicile (Espagne, Italie, Allemagne et Belgique) : 5-8 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) / 20€
Coûts
- Pour la livraison forfaitaire : les frais de port sont forfaitaires de 5€ ou 9€ pour toute commande, quel que soit le poids ou la destination.
- Les frais de port sont forfaitaires de 20€ pour toute commande à destination de L’Espagne, l’Italie, L’Allemagne ou la Belgique.
- Pour le seuil de livraison gratuit : les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 150€ d’achat avec la livraison Mondial Relay. Pour toute commandes inférieures à 150€, le coût pour l’expédition est de 5€ ou 9€ selon la livraison souhaitée.
Restrictions d’expédition
Nous expédions uniquement vers les pays : France, Espagne, Italie, Allemagne et Belgique.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.
Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.